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Q

여러 개의 아이디를 하나로 통합 할 수 있나요?

아래버튼

A

아이디 정보 통합 불가능

여러 개의 아이디를 운용하는 경우 아이디 별로 각각의 정보를 소유하며 이를 통합하거나 정보를 이관하는 것은 불가능합니다.

Q

회원탈퇴가 되지 않습니다.

아래버튼

A

진행중인 거래가 없을 경우 탈퇴 가능

사업자 회원의 경우 진행중인 거래 없이 모든 주문건이 완료되어야 탈퇴가 가능합니다.
회원 탈퇴를 하면 활동 하였을 당시 등록하였던 모든 정보가 삭제되어복원이 불가능하오니 참고하여 탈퇴 진행 부탁드립니다.
(정산예정금이 남아있는 경우에도 탈퇴가 불가능 할 수 있습니다.)

Q

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

아래버튼

A

마이페이지 > 회원정보 > 회원탈퇴 진행

1. 탈퇴 후 고객님의 정보는 전자상거래 소비자보호법에 의거한 탑켓 개인정보보호정책에 따라 관리됩니다.
2. 탈퇴 시 보유하고 있던 쿠폰, 포인트, 회원정보, 거래정보 등은 모두 삭제/소멸 됩니다.
3. 탈퇴 후 재가입시 신규가입으로 처리됩니다.
(회원정보, 거래정보, 쿠폰 등은 복구되거나 이관되지 않습니다)
4. 게시판 등에 올린 게시글 및 댓글은 탈퇴 시 자동 삭제 되지 않고 그대로 남아있습니다.
(삭제를 원하는 게시글이 있다면 탈퇴 전 반드시 삭제하시기 바랍니다.)
5. 현재 진행중인 거래가 있을 경우 즉시 탈퇴가 불가능하며, 거래 종류 후 가능합니다.
회원탈퇴 바로가기

Q

사업자번호 인증 없이 가입이 불가능한가요?

아래버튼

A

사업자번호 인증 후 가입 가능

사업자 회원가입의 경우 반드시 사업자 번호가 인증이 되어야 가입이 가능합니다.

Q

비밀번호가 생각나지 않습니다.

아래버튼

A

홈페이지 본인인증을 통한 비밀번호 재설정


로그인 > 비밀번호 찾기에서 본인인증 후 비밀번호 재설정이 가능합니다.
비밀번호 찾으러 가기
1. 로그인 페이지에서 비밀번호 찾기 선택


2. 휴대폰 인증 / 아이핀 인증 중 택1 인증 진행

3. 본인인증 완료 후 비밀번호 변경

Q

로그인 ID가 생각나지 않습니다.

아래버튼

A

홈페이지 본인인증을 통한 아이디 찾기

로그인 > 아이디 찾기에서 본인인증 후 아이디 찾기가 가능합니다.
아이디 찾으러 가기
1. 로그인 페이지에서 아이디 찾기 선택

2. 휴대폰 인증 / 아이핀 인증 중 택1 후 인증 진행

3. 본인 인증 완료 후 아이디 확인

Q

TOPKET 사업자 회원가입은 어떻게 하나요?

아래버튼

A

홈페이지 약관동의 및 사업자 인증 완료 후 가입 진행

1. 사이트 우측 상단 회원가입 클릭
2. 사업자 회원가입 선택
3. 약관동의 후 회원가입 진행
4. 사업자 인증 및 회원정보 입력 후 가입완료
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